Como ConciergIA WhatsApp para Imobiliárias e Condomínios funciona para Imobiliárias e administradoras de condomínio?
Imobiliárias e administradoras de condomínio recebem um volume constante de mensagens repetitivas — segunda via de boleto, dúvida sobre taxa condominial, solicitação de manutenção.
Benefícios para imobiliárias e condomínios
Atendimento automatizado para inquilinos, proprietários e moradores
Omnichannel
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e e-mail em painel único
Triagem automática identifica o motivo do contato
(financeiro, manutenção, dúvida geral) e direciona
Chatbot responde dúvidas comuns e executa
ações simples automaticamente
Handoff humano com histórico completo já
visível para o atendente
Integrações nativas com sistemas de gestão
(RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Asaas, Superlógica)
Como funciona o atendimento
Como funciona o atendimento
Recepção
Mensagem do inquilino, proprietário ou morador chega por WhatsApp em um painel único.
Triagem automática
O sistema identifica o motivo do contato e direciona para o fluxo certo.
Resolução por IA ou handoff
Chatbot resolve dúvidas comuns automaticamente; casos que exigem avaliação humana passam para um atendente com histórico completo.
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Como a plataforma se integra ao sistema da imobiliária ou administradora?
A ConciergIA possui integrações nativas com diversos CRMs/ERPs (RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Asaas, Superlógica) e, para sistemas personalizados, API robusta e webhooks em tempo real.
O sistema atende tanto inquilino quanto proprietário?
Sim, a triagem automática identifica o perfil e o motivo do contato, direcionando o atendimento adequado para cada caso.
Como fica a auditoria das conversas?
Cada conversa recebe um protocolo único e rastreável, com logs de auditoria completos, compatível com a LGPD.